（7028期）电商-金牌客服能力-提升班，提升客服能力是你店铺业绩的关键要素！
5天课程大纲 第1天 优秀金牌客服的养成及妙招沟通技巧 1.金牌客服的服务流程和必备能力； 2.优秀客服必须做好的5个维度； 3.如何提高客服沟通技巧； 如何提高客服的询单转化率 第2天 1.影响产品转化率的四大因素； 2.促进转化成交的八
（6127期）2023小红书·店铺运营课，教你做一个能变现的小红书店铺，20节-实战教学
内容核心： 1.手把手教会你如何建立一个店铺 2.全面分析小红书店铺变现市场 3.手把手带你实操运营笔记 课程大纲 小红书电商，实操教学 o如何开通小红书店铺 o如何矩阵做账号 o小红书电商无货源玩法 o小红书店铺变现的优势 小红书店铺管理
实体店业绩增长运营系统，拓客、沟通、成交、转介绍
课程大纲 1.实体店四大拓客方式，让实体店再不缺客户 2.实体店六大沟通方法，真正做到自动成交 3.客户转介绍五大关键。节点、流程、套餐、礼品、话术的设计 4.阶梯套餐的设计，拓客套餐、留客套餐、利润
