ChatGPT有四项主要功能,包括对话聊天、信息检索、知识服务和AI创作。对话聊天是ChatGPT的基础能力,能够模仿人类的表达方式,创造流畅和谐的对话体验,从而建立高效的社交链接,增强用户与之之间的互动和情感粘性。信息检索功能则以生成式问答为主要模式,结合NLP个性化搜索引擎和知识图谱等,为用户提供更直接、更有效的信息查询内容,满足用户的知识获取需求。知识服务功能则依托于ChatGPT拥有的1750亿个参数和包含数百亿个单词的训练数据集。它涵盖了网页、电子书、新闻、文章、论坛、帖子、社交媒体等各种文本数据,聚合了人类世界的广泛知识,从而提供高效的知识服务功能。AI创作功能则根据字词的概率分布。ChatGPT根据给定的输入前缀预测接下来的字词,并将其作为生成文本的一部分,从而自动生成新闻报道、评论、诗歌、图像等多类内容,提高了内容创作效率。彭兰教授认为,面对机器的侵入,人需要保持自身在主观观察与描述、观点表达意义、创造经验与直觉等方面的优势,保持人的内驱性表达动力及共情性交流能力。在人机协同的内容生产中,机器虽然具有一定的拟主体性,但人的价值判断应引导机器的价值判断,并需要处理好人文精神与机器效率的平衡。ChatGPT的繁荣展现了人类技术的未来,但我们也需要积极想象一个人类仍然不可或缺的技术未来。
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