课程介绍：
本课融合19年外贸一线经验，系统拆解B2B全流程（询盘分析/客户背调/供应链协同/报关退税），覆盖高效开发技巧（RFQ深度解析/沉睡客户激活）、沟通实战（散装英语/邮件话术/电话谈判）及风险防控（黑客防骗/客诉处理）；结合十大经典案例解析报价策略、利润结算及客户维护，手把手传授新人开单路径、销冠素养及高效办公体系，解决获客难、转化低、风控弱等核心痛点。

课程目录：
01.给你讲讲我的外贸19年.mp4
02.回答你关心的外贸问题.mp4
03.外贸生意那点事.mp4
04.我那潇洒的散装英语.mp4
05.外贸模式介绍.mp4
06.外贸基础流程.mp4
07.B2B外贸业务流程1-10.mp4
08.B2B外贸出口10大流程.mp4
09.外贸基础知识.mp4
10.外贸基础常识.mp4
11.外贸冰山理论.mp4
12.外贸销冠必备素养和品质.mp4
13.外贸业务特质解析.mp4
14.外贸高效办公.mp4
15.外贸高效办公习惯.mp4
16.外贸新人第一年的成长路径.mp4
17.外贸小白一个月训练表单.mp4
18.外贸人员能力提升.mp4
19.外贸新人如何快速开单.mp4
20.外贸产品学习.mp4
21.深度解析营销物料.mp4
22.外贸供应链协同.mp4
23.外贸业务货代协同.mp4
24.询盘通道.mp4
25.阿里RFQ搞定客户.mp4
26.阿里RFQ深度解析.mp4
27.阿里巴巴询盘处理流程.mp4
28.询盘分析.mp4
29.客户分析的七个维度.mp4
30.外贸业务客户背调技能.mp4
31.外贸黑客防骗.mp4
32.外贸商务用语实战学.mp4
33.外贸电话沟通技能.mp4
34.外贸业务即时沟通技巧.mp4
35.外贸业务邮件技能.mp4
36.邮件的深度解析.mp4
37.外贸业务报价技能.mp4
38.报价表&利润结算表.mp4
39.报价定生死.mp4
40.外贸跟进技巧.mp4
41.外贸出差那些事.mp4
42.外贸客户接待.mp4
43.外贸中的客诉处理.mp4
44.老客户的维护.mp4
45.沉睡客户的开发.mp4
46.十大经典案例分析——1.mp4
47.十大经典案例分析——2.mp4
48.十大经典案例分析——3.mp4
49.十大经典案例分析——4.mp4
50.十大经典案例分析——5.mp4
51.十大经典案例分析——6.mp4
52.十大经典案例分析——7.mp4
53.十大经典案例分析——8.mp4
54.十大经典案例分析——9.mp4
55.十大经典案例分析——10.mp4

外贸实战系统课：B2B全流程拆解，RFQ深度开发技巧，十大案例策略解析

外贸这行当水太深了，新手进来容易迷路，老手也可能翻船，那些询盘分析客户背调的玩意儿看着简单，实操起来细节多得让人头大，供应链协同更是个技术活，工厂排期物流调度海关清关一环套一环，报关退税的表格填错一行数字就等着麻烦上门，风险防控像黑客防骗客诉处理这些事，稍不留神就掉坑里，课程里讲的散装英语邮件话术电话谈判的技巧，真能救命，省得你半夜爬起来查字典。

B2B全流程的每一步都得踩稳了

拆解B2B流程不是光看流程图那么简单，你得实际动手操作，比如客户背调时要挖出对方公司的注册信息信用记录甚至老板的社交动态，供应链协同涉及多个部门协调，生产进度物流安排报关文件准备退税申请，每一步都可能卡壳，高效办公习惯养成后效率翻倍，新人开单路径设计得像游戏通关，一步步解锁技能，销冠素养的培养靠的是实战打磨，那些获客难转化低的问题根源往往在流程漏洞。

报价策略和利润结算表的设计能避免亏本买卖，报价定生死的道理谁都懂，但怎么报得漂亮报得准需要经验积累，客户维护的老套路不管用了，沉睡客户激活的新方法更有效，出差接待客户的那些趣事��事，说出来都是教训。

RFQ开发玩的就是心跳

深度解析RFQ意味着别急着回价格，先摸清客户真实需求痛点，阿里RFQ搞定客户的案例显示，定制化offer比模板回复强百倍，沉睡客户躺在数据库里发霉，唤醒他们成本低回报高，发个个性化邮件打个暖心电话，订单就来了，电话沟通技能练好了，散装英语也能谈成大单，邮件话术的深度解析教你避开雷区，即时沟通技巧让聊天变商机。

黑客防骗的实战经验值千金，识别钓鱼邮件伪造单据的伎俩，客诉处理的艺术在于把危机变转机，老客户维护的策略更新迭代快，跟不上就被淘汰，出差那些奔波劳累换来的面对面交流，效果远超冷冰冰的屏幕。

十大案例藏着黄金屋

经典案例解析覆盖各种极端场景，报价策略案例展示如何微调价格赢得竞标，利润结算案例揭露成本控制的秘密，客户维护案例教你用小事打动人心，风险防控案例模拟黑客攻击的应对，沟通实战案例重现电话谈判的紧张时刻，供应链协同案例暴露跨部门协作的痛点，沉睡客户开发案例证明旧关系有新价值，客诉处理案例把投诉变口碑，出差接待案例强调细节决定成败，新人开单案例手把手教起步。

高效办公体系的搭建省时省力，文档管理时间规划工具使用，这些习惯养成后工作流畅多了，产品学习营销物料解析的基础打牢了，后续开发轻松不少，外贸冰山理论提醒你别只看表面，深层风险随时爆发。

散装英语的潇洒用法在谈判中意外加分，邮件技能的深度解析避免沟通误会，即时沟通的灵活应变抓住稍纵即逝的机会，出差途中的见闻丰富了实战素材，客户接待的礼仪细节影响合作意向，老客户维护的长线策略保障稳定收入，沉睡客户开发的低成本高回报模式值得推广，案例学习的反复推敲提炼精华。