外贸B2B全流程实战，出口十大核心环节拆解，阿里RFQ询盘深度解析

《外贸B2B全流程实战，出口十大核心环节拆解，阿里RFQ询盘深度解析》

本课程为外贸导师AVA针对2025年跨境电商从业者设计的系统性实战教程，涵盖外贸全流程知识体系与核心技能。课程以B2B外贸业务为主线，从基础理论（冰山理论、出口流程）到实战技能（询盘处理、报价策略、客户背调），结合19年行业经验与十大经典案例，系统解析外贸新人成长路径、高效办公方法及客户开发维护技巧。内容分为四大模块：‌基础认知‌（模式、流程、常识）、‌业务技能‌（沟通、报价、跟进）、‌客户管理‌（RFQ处理、客诉应对、沉睡客户激活）及‌实战案例‌（十大行业场景拆解），适用于从零起步的新人到希望提升业绩的外贸从业者。

《十大经典案例分析——1》
《十大经典案例分析——10》
《十大经典案例分析——2》
《十大经典案例分析——3》
《十大经典案例分析——4》
《十大经典案例分析——5》
《十大经典案例分析——6》
《十大经典案例分析——7》
《十大经典案例分析——8》
《十大经典案例分析——9》
000《给你讲讲我的外贸19年》
001-1《回答你关心的外贸问题》
001-2《外贸生意那点事》
001-3《我那潇洒的散装英语》
002《外贸模式介绍》
003-1《外贸基础流程》
003-2《B2B外贸业务流程1-10》
003-3《B2B外贸出口10大流程》
004-1《外贸基础知识》
004-2《外贸基础常识》
005《外贸冰山理论》
006-1《外贸销冠必备素养和品质》
006-2《外贸业务特质解析》
007-1《外贸高效办公》
007-2《外贸高效办公习惯》
008-1《外贸新人第一年的成长路径》
008-2《外贸小白一个月训练表单》
008-3《外贸人员能力提升》
008-4《外贸新人如何快速开单》
008-5《外贸产品学习》
008-6《深度解析营销物料》
008-7《外贸供应链协同》
008-8《外贸业务货代协同》
009-1《 询 盘 通 道 》
009-2《阿里RFQ搞定客户》
009-3《阿里RFQ深度解析》
009-4《阿里巴巴询盘处理流程》
010-1《询盘分析》
010-2《客户分析的七个维度》
010-3《外贸业务客户背调技能》
010-4《外贸黑客防骗》
011《外贸商务用语实战学》
012《外贸电话沟通技能》
013《外贸业务即时沟通技巧》
014-1《外贸业务邮件技能》
014-2《邮件的深度解析》
015-1《外贸业务报价技能》
015-2《报价表&利润结算表》
015-3《报价定生死》
016《外贸跟进技巧》
017-1《外贸出差那些事》.mp4
017-2《外贸客户接待》.mp4
018-1《外贸中的客诉处理》.mp4
018-2《 老客户的维护 》.mp4
019《沉睡客户的开发》.mp4

外贸这潭水深着呢

刚入行的菜鸟总以为发发邮件就能成单，现实啪啪打脸，那些躺在邮箱里石沉大海的询盘，报价单发出去就没下文的客户，鬼知道中间哪个环节掉了链子，AVA的课把外贸掰开揉碎了讲，从找客户到收货款整整十个关卡，每道坎儿埋着无数坑，新手村选手没地图绝对迷路。

报价表里的猫腻比想象的多

别小看一张报价表，FOB和CIF差的那几美元能让利润蒸发，港口附加费货币汇率波动条款写得含糊点，客户翻脸比翻书快，老手都栽过跟头，更别说新人对着海运费核算表发懵的样子，课程里连集装箱角落怎么塞满货都演示，省下的运费够吃半年火锅。

半夜三点蹲守RFQ刷新不是段子，真有人靠这个月入五万刀，阿里后台那些未读询盘藏着金矿，识别钓鱼邮件和真需求的眼力得练，客户公司官网查股权结构LinkedIn挖联系人背景，这种侦探活儿课堂上手把手教，比刷剧刺激多了。

吵架也是必修课

验货扯皮货款拖欠是家常便饭，南美客户拖着尾款笑嘻嘻说下次合作，东欧买家揪着包装瑕疵要折扣，没点谈判话术只能吃哑巴亏，课程里模拟法庭式演练，对付各种赖账套路见招拆招，吵完还能让客户觉得你专业。

那些沉睡三年的客户突然诈尸询价，八成是原供应商搞砸了，激活这类老资源的邮件模板贼好用，附件里塞个新款目录加两句手写体问候，比群发开发信管用十倍，课程案例库里有医疗机械老板靠这招捡回六十万订单的真实剧本。

散装英语照样闯江湖

别被商务英语吓退，孟加拉客户带咖喱味的英语更难懂，关键是把产品参数交货期整明白，视频课里演示怎么用翻译软件谈百万订单，邮件里穿插emoji拉近距离，电话会议前喝半罐红牛壮胆，这些野路子教材根本不教。

出差见客户像开盲盒，迪拜土豪办公室养猎豹的，德国工厂厕所贴满质检标准的，带错样品被晾会议室三小时的倒霉蛋故事，课程彩蛋环节全是血泪经验，行李箱该塞多少份宣传册都有讲究，少带份文件可能丢单。

新人总焦虑开单慢，其实前三个月摸清产品线比硬推销重要，某学员死磕汽配规格书熬出黑眼圈，结果客户随口问个螺栓承重对答如流当场签单，这种开窍瞬间课堂反复重现，产品经理都没你懂原材料涨跌对螺纹的影响。