专为电商新手设计的全流程开店实操课程，涵盖商品上架、订单管理、物流设置、店铺配置及卡券活动等核心模块。通过系统讲解抖音小店后台操作与基础运营技巧，帮助学员快速掌握从开店到日常管理的全流程，提升店铺运营效率。
课程目录
1、01.抖音小店商品上架.mp4
2、02.订单管理及售后处理.mp4
3、03.物流设置.mp4
4、04.其他配置（数据，资产，店铺）.mp4
5、05.卡券及活动设置.mp4
商品上架那些你必须绕开的坑
上传产品照片时候光线角度不对导致实物颜色差异大顾客投诉的情况特别常见其实很多人没注意到手机拍摄时候自动美颜功能会严重失真最好关掉这个功能再拍主图视频控制在18秒以内前3秒必须出现核心卖点否则滚动太快根本抓不住眼球商品规格选项的设置千万别搞得太复杂下拉菜单超过五六个选项顾客直接放弃选择转身就走类目属性填错后期修改特别麻烦还会影响搜索权重。
订单处理环节的手忙脚乱
叮咚叮咚的消息提示音半夜两点还在响新店主经常被吓醒打包发货时发现库存显示有货实际仓库早就空了这个情况遇到过吧打印面单时候热敏纸突然卡住快递员在旁边跺脚催件顾客申请退货理由是"不喜欢"平台强制同意扣了运费险还影响店铺评分差评出现在首页那几天简直吃不下饭电话沟通补偿方案对方开口就要三倍赔偿金这种糟心事处理记录本里记了厚厚一沓。
物流设置的隐藏关卡
偏远地区加运费模板忘了勾选西藏结果卖出去两斤核桃运费倒贴87块钱这种蠢事真有人干过电子面单打印机连不上网重启路由器的同时还要给快递网点小哥发烟求他等等配送时效设置成24小时发货结果厂家断货只能临时跑去批发市场扫货打包台堆得连泡面碗都找不到地方放春节前置仓放假公告忘记挂出来年回来店铺评分直接掉到4.2以下。
数据后台里的财富密码
流量分析页面那个曲线图忽高忽低像心电图转化率突然暴跌的时候整个人趴在电脑前查了三小时才发现竞品上了满减活动店铺装修的轮播图点击热点集中在左下角那块区域原来顾客都在找优惠券入口资产提现遇到风控审核打电话给客服听到"请耐心等待"就想砸键盘保证金被扣了五百块因为有个顾客投诉描述不符其实就包装盒压了个角。
卡券活动的蝴蝶效应
设置满99减10的优惠券结果顾客凑单刚好98块气得直拍大腿新人无门槛券被职业羊毛党批量注册小号领走两百张限时折扣结束时间设错多卖了三百单亏得想关店直播间发的大额神券忘记设置每人限领数量被黄牛秒光转手加价卖跨店满减活动和其他店铺的优惠叠加出现漏洞顾客花三毛钱买到原价六百多的外套。
七天时间足够把店铺基础框架搭起来商品标题优化用飞瓜数据查热搜词组合别照抄同行重点维护三个核心款就够了动销率比盲目上新重要得多客服响应速度保持在28秒内否则体验分哗哗掉凌晨的咨询消息用自动回复顶着第二天再处理真实发货录像保留十五天对付恶意索赔特别管用活动报名前算清楚边际成本别被平台流量冲昏头。
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