旺旺号降权还能补吗？旺旺号降权后如何恢复？

旺旺号降权还能补吗？旺旺号降权后如何恢复？

编辑导读：旺旺号降权是一个普遍存在的问题，如果您也遇到了这个问题，本文将会为您介绍降权的原因以及恢复的方法。

作为淘宝卖家，旺旺号可以说是交流的重要工具之一。但是有时候你会发现，自己的旺旺号突然间被降权了，这让你很纳闷，究竟是为什么呢？除此之外，一旦降权了还能否修复呢？恢复的方法又是什么呢？下面我们来一一解答。

为什么会降权？

首先我们需要了解的是，旺旺号降权是由淘宝主动决定的。那我们从什么方面呢？主要分为以下两点：

1. 服务态度不佳

卖家在交流中可能服务态度不够友好，或是不能很好地解决买家的问题，给买家带来了差评或退款等问题，这样会拉低买家对卖家的评价星级，影响到了旺旺号的权重。

2. 违规操作

如卖家在交易中有强制联系、短文本标签、红包引流、欺诈行为、购买刷单等操作，这些行为都会被淘宝抓取并降低旺旺号的权重。

降权了还能补救吗？

如果你的旺旺号降权了，首先不要慌张，降权并不是绝对的死亡，你还有机会补救。但具体能不能补救以及补救的程度，取决于降权的原因以及程度。

前面提到的违规操作可能会直接导致旺旺号被封，此时只有尽早向淘宝客服反馈，积极与客服沟通，如果真的是不慎被封的话，尽早承认错误并保证不会犯同样的错误，等待淘宝方面的处理即可。

如果是因为服务态度不佳造成的降权，你需要积极改善自己的服务态度，提高买家评价的星级，同时积极与淘宝客服沟通，请求提高旺旺号权重。

如何恢复旺旺号的权重？

想要恢复旺旺号的权重，我们可以从以下几个方面着手：

1. 自我提升服务质量

首先，卖家自身需要尽最大努力提供优质的服务，热情、真诚、耐心，快速回复买家问题，参与活动答疑等等。

2. 强化售后服务

另外，可以加强售后服务，比如多提供售后保障，推出各种优惠、补偿方案等等，提高买家的满意度。

3. 积极沟通淘宝客服

还可以积极沟通淘宝客服，向客服反馈情况并请求提高旺旺号权重，同时静观其变，将焦点集中于提升服务和售后质量，相信最终会获得买家和淘宝平台的认可。

旺旺号的权重会受到多方面的影响，如果被降权了，不要惊慌，对于自己的错误要及时承认并改正，积极与淘宝平台沟通，提升服务质量，相信最终一定能恢复旺旺号的权重，赢得更多的买家青睐。