媒体平台指标介绍与自媒体行业术语
编辑导读：
想要了解媒体平台相关指标和自媒体行业术语吗？本文将为您介绍传统媒体、新媒体、自媒体的定义以及两微多端的平台分类。同时，您还将了解到KPI、LTV、KOL、UGC等常用专业术语和UV、CTR、BR、CPM等常见指标的含义。快来了解媒体平台和自媒体行业的专业术语与指标吧！
现如今媒体平台众多，媒体平台运营又有众多相关的指标。今天就针对媒体相关的专业术语与指标做一介绍。
媒体分为三类：传统媒体、新媒体、自媒体
传统媒体：以传统介质为信息载体的媒体形态，比如报纸、广播、电视等。
新媒体：新媒体主要区别于传统媒体存在，以移动端为主。它包括三个方面：一是传统媒体的新媒体形态，比如澎湃新闻等；二是企业单位的移动端新媒体账号；三是广大自媒体，MCN 机构（多频道网络机构）。
自媒体：是普通大众通过网络发布信息的媒体形态，采写、制作、发布三个环节中，有一个或全部由自身独立完成。
在新媒体与自媒体的多平台中又分为两微多端，
两微指：微博、微信公众号
多端指：抖音、快手、头条号、企鹅号、大鱼号、搜狐号、百家号、知乎号、人民号等众多新媒体平台
在自媒体中，主要就是通过私域流量变现。对于创作者来说，流量分为：
私域流量：是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等， 私域流量是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。字面上可能不太好理解。你可以理解为加你的那些微信好友，你建的微信群，淘宝群，你的亲戚朋友等等，这些就是你个人的私域流量？
公域流量：公共区域流量、大家共享的流量。指平台流量，指通过平台某宝，某东，某团，某么，某乎等平台所获得的流量。不属于企业和个人控制的。需要花钱推广投放广告获取的流量。举个例子，商家入驻外卖平台，外卖平台从流量池分给商家的流量，或者商家花钱做推广开、直通车吸引来的客户，就是公域流量。
下面介绍下自媒体行业内常用的专业术语与自媒体用户常规关注的指标。
01专业术语
KPI（Key Performance Indicator）关键绩效指标，一般是对销售、客服等工作岗位的绩效考核
LTV（Life Time Value）：用户生命周期价值，是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。通常被应用于市场营销领域，用于衡量企业客户对企业所产生的价值，被定为企业是否能够取得高利润的重要参考指标
KOL（Key Opinion Leader）：关键人物或关键意见领袖，两微多端平台上有话语权的人，也就是俗称的大 V
KOC（Key Opinion Consumer）：关键意见消费者 。一般指能影响自己的朋友、粉丝，产生消费行为的消费者。相比于KOL，KOC的粉丝更少，影响力更小，优势是更垂直、更便宜
KOS（Key Opinion Sales）：关键意见销售。指具备专业销售能力及垂直行业、品牌知识储备的强内容创作者
UGC （User Generated Content）：用户产生内容或产生价值。也就是用户来贡献平台最基本的内容
PGC （Professional Generated Content）：专业生产内容。可以理解为专职编辑制作的内容，包括专题、视频、文章等
PUGC （Professional User Generated Content）：专家用户生产内容，或专家贡献内容。可以理解为大 V 创作
OGC（Occupationally generated Content）：具有一定知识和专业背景的机构生产内容
02常用指标
1、用户行为相关：
UV（Unique visitor）独立访客数，通过网络访问网页的自然人，特指某一台电脑或某一个账号
PV（Page View）页面浏览量，打开一次就是一次浏览量
CTR （Click Through Rate）点击率，即点击量/浏览量
BR（Bounce Rate）跳出率，在只访问了入口页面（例如网站首页）就离开的访问量与所产生总访问量的百分比
PBR（Pay Back Rate）回搜率，看过信息流笔记后48小时内在小红书搜索特定关键词(如品牌词、产品词)的用户比率。信息流回搜率全网benchmark为千分之五
DAU（Daily Active User）“日活”，即日活跃用户数量
MAU（Monthly Active Users）“月活”即月活跃用户数量，反映产品长期用户活跃度
2、成本相关：
CPM （Cost Per Mille）每千人成本。指的是广告投放过程中，平均每一千人看到某广告一共需要多少广告成本
CPC （Cost Per Click）点击一次的成本
CAC（Customer Acquisition Cost），是获得单个客户的平均费用。该指标包括营销和销售费用，以及为了吸引和转化访客为客户，而产生的相关工资和管理费用
CPE（Cost Per Engagement）用户互动（体验）计费，是广告计价模式的一种，是按照用户的有效互动行为来计算广告费用的，包括形成一次交易、获得一个注册用户、再比如用户点击一次广告链接、评论、转发、收藏一次广告内容都会收取相应的费用。选择CPE作为广告计价模式，广告展现多少次只要用户不点击广告就不会收取任何费用
CPA（Cost Per Action）每行动成本，比如：下载安装行为
CPS（Cost Per Sales）每销售成本等。比如售出一份多少钱
CPT（Cost Per Time）按时长计费投放广告
3、收入相关：
GMV（Gross Merchandise Volume）商品交易总额，多用于电商行业，拍下订单的金额， 包含付款和未付款的部分
ROI（Return On Investment）投资回报率，从电商角度来讲，ROI=广告引流利润/广告总投入
URR（User Retention Rate）留存率，留存用户占当时新增用户的比例即是留存率。新增用户留存率通常看次日留存率、3日留存率、7日留存率、14日留存率、30日留存率。计算公式为：新增用户留存率=第N天登录用户数/第1天新增用户数
RPR（Repeat Purchase Rate）复购率，一段时间内，重复购买产品的用户数量与在该时段内购买过产品的所有用户的数量之间的比率
在当今媒体发展中，了解媒体平台的相关指标和自媒体行业术语至关重要。媒体平台分为传统媒体、新媒体和自媒体，其中自媒体在移动端发展迅猛。了解两微多端平台如微博、微信公众号以及抖音、快手等的分类也是必不可少的。此外，行业内常用的术语如KPI、LTV、KOL、UGC等也需要掌握。同时，熟悉UV、CTR、BR、CPM等常用指标，可以帮助评估媒体平台和自媒体的效果。通过了解这些专业术语和指标，您将能更好地理解媒体行业，并在运营中做出更明智的决策。
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