前言去年疫情给我们最大的提示就是，原有的营销思路需要进行妥善的改进与变化，现代的营销市场充满了易变性、不确定性、复杂性、模糊性的特点，因此，我们此时最应该做的事情就是打破原有的营销思路，用“打造应对不确定性的敏捷团队（——前驻阿富汗美军最高指挥官斯坦利·麦克里斯特尔）”的思想来迎接市场的千变万化。
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个人IP打造
1要有一看就知道是谁的昵称
现在很多人的昵称都是一些个性化名字或是词汇，让客户很难在第一时间从朋友圈里或是微信中找到你。我的建议名称可以是：XX银行信贷经理XXX；XX银行理财经理XXX；XX银行销售经理XXX等等，让人一看就知道你是谁，很多可能会说这多俗呀！多没有个性呀！你说的没错，你现在的名称倒是有个性了，业绩上不去呀！没人知道你谁呀！对吧？
2头像要专业
很多的人的头像不是个小猫就是个小狗，让人看了以后不知所云，我们让人家知道我们是谁而且最重要的是让人家相信我们，毕竟我们是要跟客户的命根子——钱打交道。因此，头像一定是整齐的工装，佩戴胸牌正面照片。
3朋友圈背景来证明身份
很多人背景是没有过装饰的，有些人的装饰不符合自己工作的身份，我们可以在背景中放上我行的标准形象照片，用以证明我们确实是本行的员工。
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社群分类管理
群分类标准。
（1）按职业划分。
（2）按存款量划分。
（3）行业划分。
（4）按兴趣爱好划分。
划分群种类原则是“同好”，只有这样我们才能做到见人下菜碟，根据爱好发内容，只有这样的群我们发出的内容才能更加贴近于他们。那么接下来发什么内容进入群内呢？
早安问候、节日祝福、产品展示、娱乐幽默、销售见证、客情关怀、活动推广、知识分享、生活情怀等着九类内容均在朋友群与微信群内进行滚动播出，把内容穿插开不要内容单一，也不要扎堆发，一句话既要让对方感觉有兴趣进行参与也不要让对方感觉反感。
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线上线下相结合的玩法
（一）朋友圈点赞法
可能很多人都会说这种玩法臭了街了，还玩，不重要，关键是参与进来，我现在给大家举个例子。
有个银行的小伙伴是个驴友，几乎每个月都出去玩，回来的时候带一些当地的特产，价格有高有低，在朋友圈里就发了这样一句话：“我回来了！又带了些礼物不成敬意，但是太少了不能每人都给到，我们抽一轮奖吧！2021年记得找我存钱哦！”
下面开始发图片，备注里再做一个解释。
第1个点赞的获得XXXXX一个。
第9个点赞的获得XXXXX一个。
第18个点赞的获得XXXXX一个。
第27个点赞的获得XXXXX一个。
第36个点赞的获得XXXXX一个。
第45个点赞的获得XXXXX一个。
第54个点赞的获得XXXXX一个。
第63个点赞的获得XXXXX一个。
第72个点赞的获得XXXXX一个。
第81个点赞的获得XXXXX一个。
当然奖品随着点赞数量的激增额度也越来越大。所以我们日常把行里的赠品可以再设定几个档次在朋友圈里发一发博一下眼球，集一下赞，挑动一下氛围。当然我们要知道最后领取奖品一定要到厅堂来领呀！（二）群内掷骰子在群内让每个参与的人掷三次骰子。如果是为了多让人进厅堂那就按点数多少卡是否获奖。
如果是为了让奖品做大吸引人那就按三次是否一样来卡谁中奖了。可以设定一下24小时有效，在24小时内掷骰子的可以参与领奖品（当然时间随我们自己定）。这样玩同样不耽误参与者的时间。随时看见随时可以玩。我们可以设定领奖时间段目的是为了让大家参与到我们线下讲解活动中来。
（三）小程序的引入
大家可能都知道类似于九宫格、扫福、打鱼、晒萌娃这样的活动吧！这种小程序现在才是臭了街了，价格不高实用性很强，每个人都能参与进来，让大家玩疯了。当然还是那句话，领奖还是要到厅堂中来。
总之一句话，我们通过社群的方式与客户互动的目的是为了能让客户能到厅堂，参与我们的各种政策中来。因此，我的观点是为了通过线上的引流从而将客户引导到线下来，这是社群的核心目的与作用。
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